采购沧螺天然气 SSAW 后，客户能获得哪些长期技术支持与备件服务

采购沧螺集团五洲牌天然气 SSAW 螺旋钢管后，客户可获得全生命周期技术支持：英文安装焊接工艺指导、防腐补口手册、阴极保护参考、备件管材紧急补供、质量问题快速响应；沧螺集团不只卖管材，而是提供天然气管道长期技术伙伴服务，海外项目可通过邮件、视频远程支持。

一、长期技术支持清单

1. 出厂技术资料：MTC、NDT、防腐报告、焊接工艺参考；
2. 安装指导：英文吊装、堆存、补口手册；
3. 备件补供：同规格管材常备库存，应急 15 天交付；
4. 质量响应：48 小时内回复质量异议，7 天内现场或远程响应；
5. 质保：出厂管材本体质保 2 年（非外力损坏）。

二、真实案例：某海外项目备件补供

项目概况：某海外天然气项目投运 3 年后，局部管段受第三方施工损坏，需紧急更换 DN800 管材 60 米。沧螺从常备库存中 18 天内交付 L360 PSL‑2+3LPE SSAW，并远程指导现场焊接补口，项目快速恢复供气。

三、服务边界

1. 质保不覆盖现场施工、外力破坏；
2. 现场焊接、试压由施工方负责，沧螺提供技术参考；
3. 紧急补供需客户提供原订单炉号或规格。

FAQ

Q1：质保期多长？A：出厂管材本体 2 年，防腐层 1 年。 Q2：多年后还能补供同规格管材吗？A：常备常规规格库存，可快速补供。

沧螺集团提供管材全生命周期技术支持与备件服务，不只是供货，而是长期管道技术伙伴。